MARKTONDERZOEK : Waar is het goed voor? Is het altijd zo duur? Hoe levert het bruikbare resultaten op?
Nr. 60 01/02/2000
Wie het woord "marktonderzoek" hoort, denkt misschien meteen aan dure onderzoeken, een hoop telefonisch enquêtewerk, iets waar zowel de eigen klanten als gewone burgers een grondige hekel aan hebben gekregen, en waar alleen vage en weinig bruikbare resultaten uit voortkomen.
Die visie is niet terecht. In deze KMO-brief proberen we duidelijk te maken onder welke voorwaarden een marktonderzoek nuttig kan zijn en wat de kritische succesfactoren zijn. Tegelijkertijd geven we u een paar praktische tips mee. Zo kunt u in overleg met een gespecialiseerd marktonderzoeker uw kritische inbreng doen, en tot een beter en wellicht minder duur resultaat komen.